개인정보처리방침

오픈클리닉 개원컨설팅(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 예약 상담 신청 등 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처, 상담 분야, 희망 상담 방법
• 선택 항목: 개원 희망 지역, 상담 내용, 기타 이용자가 자발적으로 기재하는 정보
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 방문 일시, 서비스 이용 기록(로그) 등

개인정보는 이용자가 예약 상담 신청 페이지를 통해 직접 입력하는 방식으로 수집됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 개원 컨설팅 상담 신청 접수, 확인, 회신 및 상담 진행
• 서비스 관련 안내, 공지사항 전달
• 이용자가 별도로 동의한 경우, 관련 세미나·설명회 참여 안내
• 부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 정보에 대해서는 명시한 사유에 따라 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 상담 신청 및 이력 정보: 상담 완료일로부터 3년간 보관 후 파기 (분쟁 대응 및 서비스 품질 관리 목적)
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 별도로 제3자 제공에 동의한 경우(예: 관련 세미나·설명회 연결 목적)
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사가 운영하는 통합 관리 체계(중앙 데이터베이스)의 특성상, 자사가 운영하는 다양한 서비스 채널을 통해 수집된 상담 정보는 회사의 정책에 따라 통합적으로 관리될 수 있으며, 이는 서비스 품질 향상 및 상담 연계를 위한 목적으로 사전에 고지된 범위 내에서 이루어집니다.

5. 개인정보처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공(상담 안내 발송, 데이터 처리 및 관리 등)을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무 일부를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 위탁 계약 체결 시 개인정보보호 관련 법규 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용 동의 철회(가입 해지)를 요청할 수 있습니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 예외적으로 보관될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2026년 7월 24일 / 시행일자: 2026년 7월 24일